Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos la información que nos proporcionas y la que se genera cuando usas el Servicio, incluida:

• Datos de identidad y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, cargo y empresa.
• Datos de negocio y oficio: oficio, zona de servicio, información de licencia y seguro que envíes, y estado de revisión.
• Actividad en la plataforma: perfiles, publicaciones de proyectos, ofertas, mensajes, conexiones, reseñas, fotos y videos.
• Información fiscal: si proporcionas datos del formulario W-9, solo guardamos el tipo de entidad, la clasificación fiscal y los últimos cuatro dígitos de tu TIN/EIN, nunca el número completo.
• Información de pago, solo si se habilitan funciones de pago: la procesa nuestro procesador de pagos; no guardamos números completos de tarjeta.
• Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas solicitadas e intentos de inicio de sesión, registro y restablecimiento de contraseña (para proteger el Servicio y prevenir abusos).
• Registros de consentimiento: cuando aceptas nuestros Términos y esta Política, guardamos la versión del documento, la fecha y hora, tu dirección IP y el agente de usuario de tu navegador como prueba de aceptación.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información personal para prestar el Servicio que solicitas (perfiles, emparejamiento por oficio y ubicación, ofertas, mensajes y conexiones), revisar los datos de licencia y seguro enviados, dar soporte, proteger el Servicio y prevenir fraudes y abusos, cumplir obligaciones legales y enviarte mensajes del servicio, como avisos de ofertas y confirmaciones. Podemos enviarte información sobre funciones de SubsMeet; puedes darte de baja en cualquier momento.

3. Cómo compartimos la información

No vendemos tu información personal y no la compartimos para publicidad conductual entre contextos (publicidad dirigida). Solo compartimos información de la siguiente manera:

• Con otros usuarios: la información que publicas (como empresa, oficio, ubicación, portafolio y estado de insignias) es visible para otros. Los datos de contacto (correo, teléfono) y los números de licencia solo se muestran a usuarios que han iniciado sesión.
• Con proveedores de servicios que procesan información en nuestro nombre y según nuestras instrucciones (consulta la lista a continuación).
• Por razones legales: cuando lo exija la ley o un proceso legal, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros usuarios, del público o de SubsMeet.
• Transferencias de negocio: en relación con una fusión, adquisición, financiamiento o venta de activos, sujeto a esta Política.

4. Proveedores de servicios

Usamos estos proveedores de servicios (encargados del tratamiento) para operar el Servicio:

• Supabase: inicio de sesión (autenticación), base de datos y almacenamiento de archivos.
• Vercel: alojamiento del sitio web y entrega de contenido (recibe la dirección IP y datos de las solicitudes).
• Stripe: procesamiento de pagos, solo si se habilitan funciones de pago (nunca vemos ni guardamos números completos de tarjeta).
• Google and Facebook (Meta): inicio de sesión opcional con tu cuenta de Google o Facebook, si lo eliges (recibimos de ellos tu nombre, correo y foto de perfil).
• Google Fonts: fuentes web cargadas desde los servidores de Google, que reciben tu dirección IP y datos del navegador.
• Resend and Twilio: envío de correos y SMS transaccionales (por ejemplo, códigos de verificación), cuando esas funciones están habilitadas.

Actualmente no usamos analítica de terceros, píxeles publicitarios ni scripts de seguimiento.

5. Cookies y tecnologías similares

Solo usamos cookies y almacenamiento del navegador necesarios para que el Servicio funcione:

• Cookies de inicio de sesión (nombres que empiezan con "sb-"), que establece nuestro proveedor de autenticación para mantener tu sesión abierta.
• "bb_consent" y "bb_vid": recuerdan si aceptaste los Términos y la Política de Privacidad vigentes, y un identificador aleatorio de visitante asociado a ese registro de consentimiento.
• Almacenamiento del navegador: tu elección de idioma ("builders.lang") y si cerraste el aviso de consentimiento en esta sesión.

No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios, y actualmente no usamos cookies de analítica. Si en el futuro agregamos analítica, primero actualizaremos esta Política y, cuando sea necesario, te pediremos tu consentimiento. Como no vendemos ni compartimos información personal para publicidad dirigida, hoy no hay nada de lo que darse de baja; si eso cambia, respetaremos las señales de Control Global de Privacidad (GPC) como solicitud de exclusión.

6. Conservación y seguridad de los datos

Conservamos la información personal solo mientras sea necesaria para los fines de esta Política, incluidos prestar el Servicio, cumplir obligaciones legales, fiscales y contables, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos, y después la eliminamos o anonimizamos. Los registros de consentimiento se conservan mientras sea necesario para probar la aceptación. Usamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

7. Tus derechos de privacidad

Según el estado donde vivas, y en todo caso como política nuestra para todos los usuarios de EE. UU., puedes pedirnos que:

• Confirmemos si tratamos tu información personal y te demos acceso a ella.
• Corrijamos información personal inexacta.
• Eliminemos la información personal que nos diste o que recopilamos sobre ti.
• Te entreguemos una copia de tu información personal en un formato portátil.
• Excluyamos tu información de la venta, la publicidad dirigida y la elaboración de perfiles con efectos legales o igualmente significativos. No hacemos ninguna de estas cosas.

Para hacer una solicitud, escribe a office@vizels.com desde el correo de tu cuenta con el asunto "Solicitud de privacidad" e indica qué derecho quieres ejercer. Verificaremos tu identidad antes de actuar y responderemos en un plazo de 45 días (podemos extenderlo una vez por otros 45 días cuando esté permitido, y te avisaremos si lo hacemos). Puedes usar un agente autorizado cuando la ley lo permita. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.

8. Residentes de Texas (Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas)

Si vives en Texas, tienes los derechos de la Sección 7 conforme a la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (TDPSA). No vendemos información personal, no la tratamos para publicidad dirigida y no tratamos datos sensibles (como la geolocalización precisa) sin tu consentimiento.

Apelaciones: si rechazamos tu solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra decisión o escribiendo a office@vizels.com con el asunto "Apelación de privacidad" dentro de un plazo razonable. Responderemos tu apelación por escrito en un plazo de 60 días y explicaremos nuestras razones. Si se rechaza tu apelación, puedes contactar al Procurador General de Texas (www.texasattorneygeneral.gov).

9. Residentes de California y de otros estados

Los residentes de California tienen los derechos de la Sección 7 conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California, modificada por la CPRA, incluido el derecho a conocer las categorías de información personal que recopilamos (Sección 1), los fines (Sección 2) y las categorías de destinatarios (Secciones 3 y 4). No vendemos ni compartimos información personal según la definición de esos términos en la ley de California, y no usamos información personal sensible para fines que requieran ofrecer un derecho a limitar su uso.

Los residentes de otros estados con leyes de privacidad del consumidor (como Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Oregón y otros) tienen derechos similares, incluido un proceso de apelación como el de la Sección 8. Usa el mismo correo para hacer una solicitud o apelación; si rechazamos tu apelación, puedes contactar al Procurador General de tu estado.

10. Eliminar tu cuenta y solicitudes de datos

Para eliminar tu cuenta, escribe a office@vizels.com desde el correo de tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta". Eliminaremos tu cuenta y el perfil, las publicaciones y las ofertas asociadas, excepto la información que debamos conservar por razones legales, de seguridad o de prevención de fraude o para completar una transacción, y te diremos qué conservamos y por qué. Los mensajes que enviaste a otros usuarios pueden seguir siendo visibles para ellos. Pueden quedar copias residuales en respaldos por un período limitado.

11. Correos y mensajes de texto

Puedes darte de baja de los correos no esenciales con el enlace para cancelar la suscripción que aparece en ellos. Es posible que sigamos enviándote mensajes transaccionales o de tu cuenta. Para los mensajes de texto, responde STOP para darte de baja.

12. Requisito de edad

El Servicio es solo para adultos de 18 años o más que actúan en nombre de un negocio. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si crees que un menor nos dio información personal, contáctanos y la eliminaremos.

13. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos la Política actualizada aquí con una nueva fecha de "Última actualización" y, en caso de cambios importantes, te avisaremos mediante un aviso en el Servicio o por correo electrónico.

14. Contáctanos

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Southfield, MI 48037, USA
office@vizels.com